Clarins dynamise ses opérations mondiales avec Outsystems, économisant 120 000 € sur une seule application

Une révolution digitale avec Outsystems

Clarins, leader mondial de la beauté, a adopté la plateforme low-code Outsystems pour moderniser et automatiser ses processus commerciaux. En collaboration avec Rokodo, partenaire certifié Outsystems, l'entreprise a développé une application dédiée à l’automatisation de la force de vente, intégrée au système ERP Infor M3. Cette solution garantit une gestion fluide des processus à l’échelle mondiale tout en permettant une flexibilité locale pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque marché.

Centralisation et gain de productivité

L’application a permis de centraliser les opérations tout en offrant aux équipes locales la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences locales. Déployée en quelques mois, elle est aujourd’hui utilisée par plus de 350 représentants commerciaux, améliorant ainsi l'efficacité des équipes et réduisant le temps passé sur les tâches administratives. Cela a permis de se concentrer sur l’optimisation des ventes tout en assurant une cohérence globale.

ROI rapide, économies et optimisation des relations

Grâce à l’utilisation d’Outsystems, Clarins a réduit les coûts et les délais de développement, générant un retour sur investissement immédiat. L’application a permis de réaliser des économies de 120 000 €, par rapport à une estimation de 168 000 € pour une solution traditionnelle. Elle a renforcé la productivité des équipes commerciales, amélioré la gestion des relations avec les distributeurs et maximisé les canaux de revenus, contribuant ainsi à une hausse des revenus.

Agilité et réactivité pour rester compétitif

Grâce à la flexibilité de la plateforme, Clarins a créé une solution sur mesure, intégrant des données en temps réel pour répondre rapidement aux évolutions du marché et aux besoins des consommateurs. Cette agilité a renforcé sa compétitivité sur le marché mondial.

Amélioration des relations avec les distributeurs

L’automatisation des commandes et la gestion en temps réel des informations ont permis aux représentants de répondre plus rapidement aux demandes des distributeurs, réduisant ainsi les délais de traitement et renforçant la collaboration. Ce gain de réactivité a optimisé l’efficacité interne et boosté la performance commerciale globale.

Une stratégie numérique intégrée

L'application fait partie de la stratégie numérique globale de Clarins, soutenant l’agilité de l’entreprise tout en répondant aux besoins locaux. Grâce à Outsystems, Clarins a consolidé sa position de leader, modernisé son approche technologique et réduit les coûts liés à la gestion des applications.

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